プッシュ通知・SMS(Cメール)が届かない場合

・本人確認用のSMS(Cメール)は、au IDに登録されているau/UQ mobile携帯電話（またはau PAYご登録時の電話番号）へ送信されます。
・SMS(Cメール)受信フィルター機能などを設定されている方は、設定を一時解除頂くか、電話番号「00000000000」（11桁）からのSMS(Cメール)を受信できるよう設定してください。
・eSIMご利用の方は、ご利用にあたり以下の手続きが必要です。
　①【MNPの方のみ】WEBサイトでの回線切り替え
　②プロファイルのダウンロード
　③【Andoroid】アクセスポイントの設定
　　【iPhone】APN構成プロファイル削除
　④eSIM切り替え
　⑤発信テスト
　　詳細はこちら

○ 以下の方は、KDDIお客さまセンターまでお問い合わせください。