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[au ID TOP]→[会員情報]→[au ID会員情報]から、au IDの解約欄の「解約」をクリックするとau IDの解約が行えます。
ご本人確認のため、au IDのパスワードの入力が必要です。

• ※ au IDを解約すると、au IDに関連するデータ（会員情報、メールアドレス、メールデータ、アドレス帳データなど）は削除されます。解約前に利用していたau IDの再登録や、データの復活はできませんのでご注意ください。

• ※[au ID TOP]は こちら

au IDが以下の条件の場合、au IDを解約できません。

① au IDに通信サービス等の契約（au契約等）が登録されている場合

• ※通信サービス等を解約後、au IDの解約を行ってください。
• ※au IDに登録されている通信サービス等の契約は、[au ID TOP]→[登録中の契約情報]からご確認いただけます。

② 該当のau IDで、au PAY カードをご利用の場合

• ※au PAY カードの解約は こちら

③ 該当のau IDで、au PAY 残高（au PAY（コード支払い）やau PAY プリペイドカードをご利用）をお持ちの場合

• ※au PAY 残高がある状態で解約すると、残高が失効し取り戻すことができません。
  
• ※au PAY 残高がないことをご確認の上、au PAY（コード支払い）、au PAY プリペイドカードの解約はこちらまでお問い合わせください。

④ auかんたん決済で、ご登録中のサービスがあると解約できません。ご登録中のサービスの確認はこちら

⑤ au ID会員の締結している当社の一部サービスの利用契約を紐付けているID又は回線登録IDを有するau ID会員が解約することはできません。

⑥ 該当のau IDで、au店頭サポート定額をご利用の場合

• ※au店頭サポート定額の退会はこちら