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au IDの確認・変更・削除

au IDを解約するには?

[au ID TOP]→[会員情報]→[au ID会員情報]から、au ID欄の「削除」をクリックするとau IDの解約が行えます。
ご本人確認のため、au IDのパスワードの入力が必要です。

  • ※ au IDを解約すると、au IDに関連するデータ(会員情報、メールアドレス、メールデータ、アドレス帳データなど)は削除されます。解約前に利用していたau IDの再登録や、データの復活はできませんのでご注意ください。
    なお、au IDに以下のサービスが登録されている場合、au IDを解約できません。

① au IDに通信サービス等の契約(au契約等)が登録されている場合

  • ※通信サービス等を解約後、au IDの解約を行ってください。
  • ※au IDに登録されている通信サービス等の契約は、[au ID TOP]→[登録中の契約情報]からご確認いただけます。

② au IDにau PAY カードをご登録されている場合


③ au IDにau PAY(コード支払い)、au PAY プリペイドカードをご登録されている場合

  • ※au PAY(コード支払い)、au PAY プリペイドカードの解約は以下窓口までお問い合わせ下さい。

④ かんたん決済で、ご登録中のサービスがあると解約できません。ご登録中のサービスの確認はこちら


KDDIお客さまセンター
0120-977-964  受付時間:9:00 ~ 20:00(年中無休)

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