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よくあるご質問
困ったときに
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au IDパスワード/暗証番号を忘れてしまった
ご利用確認のメールが届かない
auかんたん決済を利用した覚えがないのに、ご利用確認メールが届いた
商品をキャンセルしたのに、請求された
登録中の月額課金サービスを解約したい
登録中の月額課金サービスが解約できない。加盟店と連絡が取れない(加盟店サイトにアクセスできない)
auを解約したのに、au契約中に利用していた月額課金サービスの請求が届いた
au IDでログインできたのに決済ができない
auからUQ mobile、UQ mobileからauへ変更すると、auかんたん決済の利用上限額はどうなりますか?
今までauかんたん決済が利用できていたが、「MPLE0289」や「MPLE0290」のエラーが表示されて急に利用できなくなった
auからUQ mobileに移行しましたが、App Storeのサブスクリプション契約やGoogle Play の定期購入は自動で継続になりますか?
povo2.0契約中で、auかんたん決済に関する問い合わせをしたい。
UQ mobileからpovo2.0へ移行しましたが、auかんたん決済(通信料金合算支払い)を使えません。
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