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au ID会員情報サイトのウェブアクセシビリティの取り組みについて

概要

ウェブアクセシビリティとは、利用環境や利用者の年齢、障がいの有無にかかわらず、あらゆる人々がウェブサイト等で提供される情報やサービスを利用できること、またその到達度を意味します。
au ID会員情報サイトでは、KDDIグループウェブアクセシビリティ方針(外部サイト)に基づき、段階的にウェブアクセシビリティの確保と向上を進めてまいります。

対象範囲

当サイトでは、より多くのお客さまがご利用されているページを中心に、アクセシビリティ対応を推進してまいります。
World Wide Web Consortium(W3C)が公表しているWCAG2.2が定めるレベルAAを目標とします。

対象外のページ・コンテンツ

サイト内で利用している以下の外部サービスについて、当社が管理・制御できないコードを含むため、それらの箇所については現時点では対象外とします。

●PDFファイル
●動画
●チャットサポート
●YouTubeなどの動画プレイヤー
●地図サービス
●SNS関連機能
●お客さまアンケートシステム

お問い合わせ先

au ID会員情報サイトのウェブアクセシビリティに関するご意見、ご感想などございましたらぜひお聞かせください。今後の改善に向けての参考とさせていただきます。

●電話による問い合わせ 0120-959-047
(受付時間 9:00~20:00 年中無休/通話料無料)

●メッセージによる問い合わせ メッセージサポートにお問い合わせ>
(受付時間 24時間/年中無休)