【復旧情報】au IDログインがしづらい状況について

いつもKDDIサービスをご利用いただき、ありがとうございます。
2025年6月27日より、一部のお客さまにおいて、au IDログインがしづらい状況が発生しておりましたが、2025年7月2日 19時13分頃に復旧しております。
以下アプリをご利用のお客さまは、アプリをアンインストール後に、再度インストールしていただくことで解消する見込みです。
なお、以下アプリ以外でもログインができない場合は、ご利用のアプリをアンインストール後に、再度インストールをお試しください。

■現在お問い合わせの発生しているアプリ
au海外放題、auサービスToday、迷惑メッセージ・電話ブロック、auスマートプレミアムミュージック、TELASA、ウイルスブロック

お客さまには多大なご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。

お知らせ

一覧

メンテナンス2025年6月25日

au ID：7月9日メンテナンスについて

お知らせ2025年2月18日

auメッセージサポートの名称変更ならびに、有人受付時間変更についてのお知らせ

お知らせ2025年2月4日

au ID：2月18日ログイン時のau ID会員情報入力のお願い