au ID統合時のご注意

au IDを複数お持ちの場合、au IDに登録されている通信サービス等の契約（au契約、固定通信サービス契約、auでんき、ケーブルプラスでんき、UQ mobile契約）を1つのau IDにまとめることができます。（以下、au IDの統合といいます。）
au　ID統合の条件については、ご利用ガイドをご確認ください。

au ID統合を行うことで、サービスが利用できなくなる場合や、キャンペーン等の対象外となる場合がございます。
必ずサービス影響についてご確認の上、au ID統合をお願いいたします。
※本ページでは継続して利用するau IDは「統合先のau ID」、使わなくなるau IDは、「統合元のau ID」として記載しています。

項目	注意事項
au IDについて	統合元のau IDがau/UQ mobile電話番号の場合、統合元のau IDは自動的に、「au/UQ mobile電話番号＋_（半角アンダーバー）＋統合した年月日（西暦８桁）」となります。例）2024年７月３０日の場合：080XXXXXXXX_20240７３０
au IDでのサービスのご利用	統合元のau IDで利用されていたサービスは、今後ご利用いただくau ID及び統合元のau IDでは継続してご利用できなくなります。
Pontaポイント	統合元のau IDに紐づくPontaポイントは、統合先のau IDに「引継ぎポイント」の種別で移行され、一括加算されます。
Pontaカード	・統合先のau IDにPontaカードが連携されていない場合は、統合元のau IDに連携しているPontaカードが統合先のau IDに移行されます。・統合先のau IDにPontaカードが連携されている場合は、統合先のau IDのPontaカードを継続してご利用いただけます。
au Ponta ポータル	以下内容は統合先のau IDへ引き継がれません。（統合元のau IDに紐づくPontaポイントは、統合先のau IDに移行されます）・ポイント履歴・ポイント実績グラフ・ありがとうギフト、がんばったボーナスで獲得した特典・au Ponta レベル・Ponta クエスト
au PAY ポイント運用	au IDを統合した場合、au PAY ポイント運用にて、統合元のau IDで運用していたポイントは破棄されます。統合前に統合元のau IDで運用しているポイントを全てPontaポイント（旧 au WALLETポイント）に引き出してから統合を実施してください。
auかんたん決済でご利用中の継続利用サービス	統合元のau IDで、auかんたん決済（通信料合算支払い）は利用できなくなります。それに伴い統合元のau IDでauかんたん決済（通信料合算支払い等）でお支払いいただいている継続利用サービスは自動解除となります。auかんたん決済(au PAY カード支払い)、またはauかんたん決済(クレジットカード支払い)の場合は、自動解除とならず継続されます。ご利用にならない場合は、お客さまご自身でサービス解約手続きを行ってください。
お客さま情報	氏名・生年月日・住所は統合先のau IDの情報となります。 ※住所情報が異なるau IDを統合する場合、「５Gホームルーター」のご利用者様は特に注意が必要です。５Gホームルーターは、ご契約住所以外での利用は禁止しており、５Gホームルーター利用場所とau ID統合先のau/UQ mobileのご契約住所が異なっている場合は、au ID統合後にご契約住所の変更手続きが必要です。
連絡先メールアドレス・暗証番号	連絡先メールアドレス、暗証番号は統合先のau IDに登録された情報になります。
通信サービス契約の請求先	au IDを統合した場合でも、通信サービス契約のご請求先は変更されません。
代表契約	統合先のau IDの代表契約は変更されません。 auかんたん決済の購入代金の合算先を変更したい場合は、au ID会員情報ページから代表契約変更を行ってください。
auかんたん決済のご利用	・auかんたん決済ご利用上限額は、統合元・統合先のうち高い方のご利用上限額が適用されます。・auかんたん決済のau PAY 残高チャージ上限額は、統合先のご利用上限額が適用されます。例）回線Ａ：ご利用上限額10,000円 au PAY 残高チャージ上限額5,000円回線Ｂ：ご利用上限額50,000円 au PAY 残高チャージ上限額10,000円上記回線ＡとＢを統合する場合、統合先のau IDを回線Ｂにすることで、統合後のご利用上限額は50,000円 au PAY 残高チャージ上限額10,000円になります。 au IDを統合しても、上記上限額は合計されません。統合元のau IDの当月のご利用料金は、今後ご利用になる統合先のau IDに引き継がれます。
au PAY プリペイドカード	・統合元のau IDでご利用いただいていたau PAY プリペイドカードは引き続きご利用いただけます。ただし、オンラインチャージが一部ご利用できなくなります。・統合元/統合先のau IDでそれぞれau PAY プリペイドカードをご契約の場合もau PAY残高の統合はできません。
au PAY	au ID統合をしても、au PAY 残高は合算されず、元のau IDにau PAY 残高はそのまま残ります。統合元au IDでご利用ください。
au PAY カード	統合元のau IDでご利用いただいていたau PAY カードは、統合先のau IDで引き続きご利用いただけます。
au PAY ゴールドカード通信特典	au ID統合後、条件を満たさない場合は特典対象外となります。特典対象はau PAY ゴールドカードのau IDにご登録された代表回線(au契約のみ)と、auスマートバリューに適用されているau one netで契約したauひかり/auひかりちゅらとなります。詳細はauフィナンシャルサービス株式会社のWEBサイトをご参照ください
auメール持ち運び	本サービスお申し込み後にau ID統合をしても、統合先のau IDに本サービスは引き継がれません。統合元のau IDで引き続きログインいただき、ご利用をお願いいたします。
au HOME/with HOME	・au ID統合をしても、au HOME/with HOMEサービスは解約されず、継続して課金されます。・au HOMEに加入されていないau IDに統合すると、統合元のau IDではau HOMEアプリにログインできなくなります。・au ID統合を行う前に、ご利用中のau HOMEデバイスの「デバイス解除」およびホームゲートウェイの「ゲートウェイ解除」をau HOMEアプリにて実施いただき、au ID統合を行った後に、統合後のau IDで再度ホームゲートウェイの「ゲートウェイ登録」およびau HOMEデバイスの「デバイス登録」を実施いただく必要があります。・上記手順を実施しないままau ID統合してしまった場合は、ホームゲートウェイ交換※の上、再度、初期設定を実施ください。またセコム駆けつけサービスご契約のお客さまは、再度、au HOMEアプリからご契約いただく必要があります。 ※弊社のau HOMEサービスのお客さまセンターにご連絡ください。お客さまセンター0120-925-629（無料）受付時間9：00-20：00（年中無休）
au店頭サポート定額	統合元au ID、統合先au IDそれぞれに対して、「au店頭サポート定額」のご契約がある状態でau IDをすると、2契約分の「au店頭サポート定額」の料金が発生します。 au ID統合を行う前に、必ず1契約分になるよう、いずれかのご契約の大会手続きをしてください。 ※「au店頭サポート定額」のご契約から4ヶ月以内に退会手続きを行った場合、別途サービス退会料がかかります。

特に次のサービスを統合元のau IDでご利用中の場合は、サービスの情報が削除されます。
注意事項をよくご確認いただいた上でau ID統合を行ってください。

▼お客さまのデータが削除されるもののうち特にご注意いただきたいサービス

項目	注意事項
データお預かり	・統合元のau IDでご利用中の「データお預かりアプリ」や「au Cloudアプリ」で預けていた写真や動画などのデータは削除されます。(統合先のau IDへ引き継ぎはできません) ・統合元のau IDではご利用いただけなくなります。・迷惑メールフィルター「アドレス帳受信設定」について、統合先のau IDに保存されているアドレス帳からのメールが届くようになります。これにより、これまでのメールが届かなくなる可能性がございますのでご注意ください。届かなくなった場合は、統合先のau IDでログインいただき、アドレス帳のデータをサーバーに再度預けてください。
迷惑メールフィルター	・「アドレス帳受信設定」をご利用の回線を別のau IDに統合した場合、統合前に「アドレス帳受信設定」で受信していたメールが届かなくなります。なお、統合先のau IDで「データお預かりアプリ」、「au Cloudアプリ」を利用してアドレス帳を保存すると、保存されたアドレス帳のメールアドレスからのメールを受信することになります。・統合前に受信していたメールを今後受信するには、「アドレス帳受信設定」「HTMLメール規制」「URLリンク規制」を設定解除し、「携帯/PHSのみ受信設定」を「設定しない」（auケータイの場合は「一括指定受信」で「インターネット」をチェック）にしてください。また、迷惑メールを防ぐため「オススメ設定」を設定いただくことをお勧めします。
安心ナビ	au/UQ mobile契約が登録されていないau IDに統合した場合、再度パートナー登録をしていただく必要がございます。

次のサービスを統合元のau IDでご利用中の場合は、統合先のau IDで再度設定等が必要となります。
▼au ID統合後に利用できなくなる・再度設定が必要なサービス

項目	注意事項
TELASA	統合後、統合元のau IDで引き続きご利用いただくためにはお支払い方法をauかんたん決済（クレジットカード支払い）にする必要があります。
ブックパス
auスマートパスプレミアムミュージック
【auケータイのみ】 auアドレス帳(ケータイ/パソコンからご利用いただけるアドレス帳)	auアドレス帳にパソコンからログインすると、統合の際に選択したアドレス帳が表示されます。統合元のアドレス帳をご利用する場合は、auアドレス帳のログイン画面のログインボタン配下にあるリンク(※複数の電話機を…)からau回線を変更することでご利用できます。
au Wi–Fi SPOT	パソコン等のWi–Fi専用機器またはタブレット（回線付またはWi–Fi専用機器）でau Wi-Fi SPOT（auの公衆無線LANサービス）をご利用中かつ、引き続きau Wi-Fi SPOT をご利用になる場合は、LTEフラット等のパケット通信料定額サービスにご加入中のau回線を登録されたau IDを統合先として設定してください。尚、統合先のau IDでご加入中のパケット通信料定額サービスによっては、au Wi-Fi SPOTのご利用料金が有料になる場合があります。
イーオンバリュープログラム	・統合元のau IDに適用されていたイーオンバリュープログラムは自動解約となり、au PAYプリペイドカードへのキャッシュバック（チャージ）を受けることができなくなります。また、過去のキャッシュバック履歴も引き継がれません。・イーオンバリュープログラムの継続をご希望の場合、統合先のau IDで再度加入を行ってください。・詳細は（株）イーオンのWEBサイトをご参照ください。
あんしんフィルター for au	同一au IDで2台以上ご利用になる場合、あんしんフィルターfor auの管理者画面には1台しか表示されません。設定変更を行ないたいスマートフォンが表示されていない場合は、そのスマートフォンを再起動したのちに、管理者ページにログインしてください。
Pontaパス／Pontaパスライト	統合先のau IDには、統合元au IDのサービス利用情報は引き継がれません。
データチャージ
au toto
au カーナビ
SATCH VIEWER
ニュースEX
モバオク
au PAY マーケット	・統合先のau IDには、統合元au IDのサービス利用情報は引き継がれません。・統合後は統合元のau IDにて引き続きご利用いただけますが、au IDの再設定が必要となります。・統合後は統合元のau IDに付与されていたポイントは統合先のau IDにて引き続きご利用いただけます。

※上記以外の統合元のau IDで利用されていたサービスでも、今後ご利用いただく統合先のau IDでは継続してご利用できなくなりますのでご注意ください。