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  3. au IDの設定を変更する「au IDの統合手順」

au IDをまとめる手順(統合)

au IDを統合するには、以下の手順にて設定ください。

■重要■ 統合時の注意事項

au IDでのサービスのご利用について

使わなくなるau IDでご利用中のサービスは、統合後のau IDおよび使わなくなるau IDのいずれでも継続利用できなくなります。必要に応じて、サービス提供元での再設定や再登録を行ってください。

au PAY(auかんたん決済)での継続利用サービスについて

通信料金合算支払いをご利用の場合

使わなくなるau IDでは、auかんたん決済(通信料金合算支払い)がご利用いただけなくなります。使わなくなるau IDでお支払いいただいている継続利用サービスは自動的に解除されます。

クレジットカード支払いをご利用の場合

自動解除とはならず、継続してご利用いただけます。ご利用を希望されない場合は、お客さまご自身でサービスの解約手続きを行ってください。

  • Step.0

    継続して利用するau IDでログインし、複数のau IDをまとめる(統合)をクリックします。

  • Step.1使わなくなるau IDの選択

    統合時の注意案内および継続して利用するau IDの情報(統合元の情報)が表示されます。

    内容をご確認の上、「使わなくなるau ID(統合元)を入力する」ボタンをクリックします。

  • Step.2現在の契約情報の確認

    画面左側には使わなくなるau IDの契約情報が、画面右側には継続してご利用いただくau IDの契約情報が表示されます。統合により変更が生じる契約情報は赤字で表示されます。

    内容をご確認の上、問題がなければ「次へ」ボタンをクリックします。

  • Step.3統合後の契約情報の確認

    継続してご利用いただくau IDの情報(通信サービスの契約情報やご利用中のサービスなど)の変更内容を確認します。
    問題がなければ、「統合する」ボタンをクリックします。

    ※統合後のau IDには、「契約情報」「ポイント」「au PAYカード情報」のみが引き継がれます。
    ※統合元のau IDでご利用中の一部サービスについては、引き続き統合元のau IDをご利用ください。

  • Step.4統合完了

    au IDの統合は完了です。

    使わなくなるau IDを今後ご利用されない場合は、au ID会員情報より解約手続きを行ってください。

使わなくなるau IDついて

以下の条件に該当する場合、使わなくなるau IDは自動的に以下の形式に変更されます。

au/UQ mobileの電話番号を使わなくなるau IDに利用していた場合

「電話番号 + _(半角アンダーバー)+ 統合した年月日(西暦8桁)」

例:080XXXXXXXX_20250401(※2025年4月1日に統合した場合)

「1+基本契約番号」を使わなくなるau IDで利用していた場合

「1 + 基本契約番号 + _(半角アンダーバー)+ 統合した年月日(西暦8桁)」

例:1x123456789_20250401(※2025年4月1日に統合した場合)

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