iOS 15以降でプライベートリレーをONにした場合のご注意事項


掲載日:2021年9月30日

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iOS 15以降のOSをお使いの際にプライベートリレーをONにした場合に、au IDログインやau ID新規登録時に失敗する事象が発生することがあります。

プライベートリレーをONにした際にau IDログインやau ID新規登録時に失敗する場合は、以下の設定によりプライベートリレーをOFFにしてご利用ください。

「設定」アプリを開いてユーザー名をタップ、「iCloud」メニューを開いて「プライベートリレー(ベータ版)」にて設定をOFFにできます。


何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。