auメッセージサポートの名称変更ならびに、有人受付時間変更についてのお知らせ


掲載日:2025年2月18日

平素は、KDDIサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

「auメッセージサポート」は、サービス内容の分かりやすさ向上のため、2025年2月25日より「auチャットサポート」に名称を変更いたします。

また、有人コミュニケータの応対時間を以下のとおり変更いたします。

2025年2月24日(月)まで 10:00~22:00
2025年2月25日(火)から 9:00~20:00
なお、引き続きAIでは24時間対応いたします。

今後とも「auチャットサポート」をご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願いいたします。