1. auかんたん決済 TOP
  2. 重要なお知らせ
  3. 【重要】月額課金サービスの自動退会について

【重要】月額課金サービスの自動退会について

2023年3月6日

いつもauかんたん決済をご利用いただき、誠にありがとうございます。

2023年2月27日のauかんたん決済(クレジットカード支払い)機能変更に伴い、月額課金サービスの決済時に、クレジットカードの有効性確認を都度行うようになりました。

有効性確認の際にクレジットカードが利用できない状態(※1)の場合、月額課金サービスが自動で退会となる場合がございます。
あらかじめご了承のほど、よろしくお願いいたします。

  • 1:クレジットカードの状態については、各クレジットカード会社にお問い合わせいただきますようお願い申し上げます。
    以下、利用できない状態の一例です。

・クレジットカードの有効期限切れ
・クレジットカードの利用上限額超過
・クレジットカードの利用停止や解約
 等

自動退会となった月額課金サービスを再度利用されたい場合は、利用可能なクレジットカードを登録のうえ、改めて加入手続き等を実施いただく必要がございます。

お客さまには、お手数をおかけし申し訳ございませんが、ご理解のほど、よろしくお願いいたします。



ページの先頭へ