1. au ID トップ
  2. ご利用ガイド
  3. エラーが発生したときは「ID/PW認証エラーが発生した場合」

ID/PW認証エラーが発生した場合

Android
  1. 例:au Marketをご利用中、会員登録中にエラーが発生した場合。

  2. [ID/PW認証エラー]の再設定ボタンをタップして、パスワードを再設定してください。

  3. [au one-ID設定]でパスワードを入力し、[OK]で設定してください。

  4. [au one-ID設定]でパスワードと画像認証表示された場合、再度入力し、[OK]で設定してください。

  5. 「au IDのパスワード設定が完了しました。」を確認し、[終了]をタップしてください。

  6. 終了後、再度初めからやり直してください。

ページの先頭へ