au ID
スマートフォンを利用したQRコードによるログイン
本手順は、ログインを行いたいパソコン等と、
指紋・顔認証によるログイン設定を行っているスマートフォンをご用意のうえ、ご対応ください。
【指紋・顔認証によるログイン設定を行っているスマートフォン】
| 機種 | バージョン | |
| スマートフォン | iPhone*1 | iOS16.0以上 |
| Android*2 | Android OS9.0以上 |
【パソコン等の他端末】
| 機種 | バージョン | |
| パソコン等 | Windows | Windows10及び11 |
| Mac | Mac OS13.0以上 | |
| iPad | iOS16.0以上 | |
| スマートフォン | iPhone | iOS16.0以上 |
こちらの手順を実施する前にパスワードによるログイン設定を有効にしたうえで、ご対応ください。
パスワードによるログイン設定を有効にする方法についてはこちら
バージョン13未満の場合、QRコード読み取りにはGoogleレンズアプリの利用が必要です。
Step.1 パソコン等による操作
au ID会員情報サイトTOPのログインを押します。
Step.2 パソコン等による操作
au IDを入力し、「次へ」を押します。
Step.3 パソコン等による操作
「キャンセル」を押します。
※環境によって表示されない可能性がございます。
Step.4 パソコン等による操作
「別のデバイス」を押します。
Step.5 スマートフォンによる操作
パソコン画面上のQRコードを読み取ります。
Step.6 スマートフォンによる操作
iPhoneの場合：「続ける」を押し、指紋・顔認証を行います。
Androidの場合：「許可する」を押し、指紋・顔認証を行います。
iPhoneの場合
Androidの場合
パソコン画面にて以下エラー画面(HNYE0149)が出た場合（iPhoneの場合のみ）
パスワードによるログイン設定を有効にしたうえで、再度ご対応ください。
パスワードによるログイン設定を有効にする方法についてはこちら。
※エラー画面(HNYE0149)にて"キャンセル"を押し、次に表示されたエラー内に記載の"こちら"からでも同じページへ遷移します。
Step.7 パソコン等による操作
ログインが完了します。
