ご利用ガイド

スマートフォンを利用したQRコードによるログイン

本手順は、ログインを行いたいパソコンなどと、
指紋・顔認証によるログイン設定を行っているスマートフォンをご用意のうえ、ご対応ください。

■本手順の対応機種*1

【指紋・顔認証によるログイン設定を行っているスマートフォン】

【パソコンなどの他端末】

いずれの機種においても、Bluetoothへの接続が必要です。

こちらの手順を実施する前にパスワードによるログイン設定を有効にしたうえで、ご対応ください。
パスワードによるログイン設定を有効にする方法についてはこちら

バージョン13未満の場合、QRコード読み取りにはGoogleレンズアプリの利用が必要です。

au ID会員情報サイトTOPのログインを押します。

au IDを入力し、「次へ」を押します。

「キャンセル」を押します。
※環境によって表示されない可能性がございます。

「別のデバイス」を押します。

パソコン画面上のQRコードを読み取ります。

iPhoneの場合

「続ける」を押し、指紋・顔認証を行います。

パソコン画面にて以下エラー画面(HNYE0149)が出た場合

パスワードによるログイン設定を有効にしたうえで、再度ご対応ください。
パスワードによるログイン設定を有効にする方法についてはこちら
※エラー画面(HNYE0149)にて"キャンセル"を押し、次に表示されたエラー内に記載の"こちら"からでも同じページへ遷移します。

Androidの場合

「許可する」を押し、指紋・顔認証を行います。

ログインが完了します。