平素は、KDDIサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

第三者による不正なログインの危険を減らすため、2020年2月18日より、au IDをEメールに変更されるお客さまは、2段階認証が自動で設定されます。また、2段階認証設定後は、解除できません。
2段階認証とは？

メールアドレスが使えなくなった場合に備えて複数のメールアドレスの登録をお薦めします。
連絡先メールアドレス設定

【対象のお客様】

・au/UQ携帯電話以外のお客様
・auでんきのみ登録されているau IDをご利用中のお客様
・インターネットや固定電話サービスのみ登録されているau IDをご利用中のお客様

※SMS(Cメール)が受信できるau/UQ携帯電話をご利用のお客様は、引き続き2段階認証の設定は解除できません。

何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。