【復旧情報:au ID】au ID：au IDのメールが届かない・ログイン・新規登録が行いづらい事象

日頃はKDDIサービスをご利用いただきましてありがとうございます。

11月08日00時00分頃より、一部のお客様において、以下の事象が発生しておりましたが、12月03日00時00分に復旧しております。
・au ID関連メールの遅延・未達により、ログインや新規登録が行いづらい状況
・au IDとPonta会員IDの連携完了メールが届かない
・au IDとpovo2.0アカウントとの連携完了メールが届かない

お知らせ

一覧

メンテナンス2025年11月4日

au ID：11月12日、11月19日メンテナンスについて

メンテナンス2025年9月22日

au ID：10月22日、11月7日のメンテナンスについて

お知らせ2025年8月20日

一部機種におけるau IDログインサービス終了のお知らせ

お知らせ2025年2月18日

auメッセージサポートの名称変更ならびに、有人受付時間変更についてのお知らせ